Política de privacidad

Última actualización: 9 de noviembre de 2026.

Responsable del tratamiento

Titular: Enclave Información SL
NIF: B56696164
Dirección: Avenida Blasco Ibáñez, 4, 10. 46920 Mislata (Valencia)
Correo electrónico: contacto@robertovaquero.es

Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas robertovaquero.es y la tienda tienda.robertovaquero.es, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes. Se aplica el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Qué datos tratamos y para qué

1. Formulario de contacto

Datos: nombre, correo electrónico, motivo y el mensaje que escribas.
Finalidad: responder a tu consulta (prensa, patrocinios, conferencias u otros asuntos).
Base legal: tu consentimiento, que das al marcar la casilla y enviar el formulario.
Conservación: el tiempo necesario para atender tu consulta y, como máximo, un año después de la última comunicación, salvo que se inicie una relación (por ejemplo, la organización de un evento).

2. Newsletter

Datos: tu correo electrónico y, si eliges un plan de pago, los datos necesarios para la suscripción.
Finalidad: enviarte la newsletter y, en su caso, gestionar tu suscripción de pago.
Base legal: tu consentimiento al suscribirte. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace que aparece en cada correo.
Conservación: mientras sigas suscrito.
Proveedor: la newsletter se gestiona con Beehiiv (Estados Unidos), que trata los datos con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

3. Compras en la tienda

Datos: nombre, dirección de envío y de facturación, correo electrónico, teléfono y los datos del pedido. Los datos de la tarjeta los trata directamente la pasarela de pago; nosotros no los vemos ni los guardamos.
Finalidad: gestionar el pedido, el pago, el envío, las devoluciones y la facturación.
Base legal: la ejecución del contrato de compraventa y el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables).
Conservación: durante la relación comercial y después el tiempo que exija la ley (en general, seis años para la documentación contable y fiscal).

4. Cuenta de cliente (opcional)

Si creas una cuenta en la tienda, guardamos tus datos de acceso, tus direcciones y tu historial de pedidos para que puedas consultarlos. Puedes pedir que la eliminemos cuando quieras.

Con quién compartimos los datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, con los que tenemos contratos que garantizan su protección:

Hostinger (alojamiento de la web y la tienda, servidores en la Unión Europea).
Google Workspace (correo electrónico en el que recibimos los mensajes de contacto).
Beehiiv (envío de la newsletter).
Stripe (procesamiento de pagos).
CTT Express y, en su caso, Correos (entrega de los pedidos).
Asesoría fiscal y contable, para cumplir las obligaciones legales.

También podremos comunicar datos a las administraciones públicas cuando la ley lo exija.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a contacto@robertovaquero.es e indicando qué derecho quieres ejercer.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad

La web y la tienda funcionan con conexión cifrada (HTTPS) y aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdidas o accesos no autorizados.

Menores de edad

Para comprar en la tienda o suscribirte a la newsletter debes ser mayor de 14 años. Si eres menor, necesitas la autorización de tus padres o tutores.

Cookies

Consulta la política de cookies para saber qué cookies se usan en la web y en la tienda.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.